職位描述
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崗位職責(zé):
(1)銷售目標(biāo)管理與推動:協(xié)助處室負(fù)責(zé)人將年度國際業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)分解為可執(zhí)行的階段性計劃,跟蹤銷售進(jìn)度,協(xié)同團(tuán)隊資源確保目標(biāo)達(dá)成。
(2)客戶關(guān)系維護(hù)與管理:建立完善的國際客戶檔案,定期通過郵件、電話、視頻會議及面對面拜訪等方式與客戶互動,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
(3)跨部門協(xié)調(diào)與支持:作為國際業(yè)務(wù)處與核保、理賠、財務(wù)、運(yùn)營等內(nèi)部部門的溝通橋梁,協(xié)調(diào)資源解決國際業(yè)務(wù)落地過程中的問題,為銷售團(tuán)隊和渠道提供高效后臺支持。
(4)銷售數(shù)據(jù)分析與報告:收集、整理并分析國際業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)、客戶信息和市場反饋,定期編制銷售報表和經(jīng)營分析報告,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
(5)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與客戶滿意度提升:監(jiān)控國際業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率,識別優(yōu)化點,提出改進(jìn)建議;協(xié)助處理客戶咨詢與投訴,推動內(nèi)部流程優(yōu)化以提升客戶體驗。
(6)營銷支持:收集整理國際業(yè)務(wù)核保政策和成功案例,協(xié)同內(nèi)外部資源完成宣傳資料的制作及更新。
任職要求:
(1)學(xué)歷與專業(yè):碩士及以上學(xué)歷,保險、金融、市場營銷、工商管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2)工作經(jīng)驗:擁有3年以上保險行業(yè)銷售支持、客戶關(guān)系管理(CRM)、業(yè)務(wù)運(yùn)營或國際業(yè)務(wù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。熟悉財產(chǎn)險業(yè)務(wù)運(yùn)作流程者優(yōu)先。有自媒體或企業(yè)營銷號運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。
(3)語言能力:具備良好的英語能力,能夠熟練處理英文郵件、撰寫報告并進(jìn)行日常商務(wù)溝通(CET-4及以上或同等水平能力證明)。
(4)具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和職業(yè)道德,良好的抗壓能力和多任務(wù)處理能力。
能力要素:
(1)精通Excel、PPT等辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。
(2)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、項目推動能力和細(xì)節(jié)管理能力。
(3)強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
(4)能夠適應(yīng)必要的國際差旅。
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)陽光金融中心
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職位發(fā)布者
陸老師HR
陽光保險集團(tuán)股份有限公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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四川省成都市高新西區(qū)合作街道天欣路302號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
碩士
2026-04-12 08:45:06
1656人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
