招1個(gè)理工科客服主管
面議
成都
1年以上
大專
成都
1年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的客戶咨詢與問(wèn)題解答,提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù);
- 管理客服團(tuán)隊(duì),制定并優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度;
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,處理復(fù)雜客戶問(wèn)題,推動(dòng)問(wèn)題快速解決;
- 定期分析客服數(shù)據(jù),撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)建議。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,只要理工科專業(yè)的
- 1年及以上客服主管或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力、邏輯思維能力和抗壓能力;
- 熟悉客服系統(tǒng)操作,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
- 負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的客戶咨詢與問(wèn)題解答,提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù);
- 管理客服團(tuán)隊(duì),制定并優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度;
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,處理復(fù)雜客戶問(wèn)題,推動(dòng)問(wèn)題快速解決;
- 定期分析客服數(shù)據(jù),撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)建議。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,只要理工科專業(yè)的
- 1年及以上客服主管或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通能力、邏輯思維能力和抗壓能力;
- 熟悉客服系統(tǒng)操作,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
地址:成都成華區(qū)CEC784萬(wàn)谷智慧產(chǎn)業(yè)園
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
潘磊HR
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2026-04-14 06:02:42
1476人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
