應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 接聽業(yè)主電話咨詢，解答業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)的相關(guān)問題
2. 負(fù)責(zé)記錄業(yè)主投訴及報(bào)修信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理
3. 定期對業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確保業(yè)主滿意度
1. 接聽業(yè)主電話咨詢，解答業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)的相關(guān)問題
2. 負(fù)責(zé)記錄業(yè)主投訴及報(bào)修信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理
3. 定期對業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確保業(yè)主滿意度
5、會(huì)word、Excel、PPT等電腦軟件操作，包含匯總數(shù)據(jù)等
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)
4. 有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京西城區(qū)北京西城區(qū)聯(lián)通大廈
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
周經(jīng)理HR
北京東光物業(yè)管理股份有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市金融大街21號
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