應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、調研老年旅居需求（醫(yī)療、住宿偏好），開發(fā)國內 / 周邊康養(yǎng)旅居線路，整合酒店、醫(yī)院、景區(qū)資源；
2、設計旅居產(chǎn)品包（含住宿標準、醫(yī)療保障、文娛活動），明確服務流程與安全預案；
3、統(tǒng)籌活動執(zhí)行：對接供應商控成本，跟進行程籌備（車輛、導覽），突發(fā)問題 48 小時閉環(huán)；
4、建立客服體系：行前指導、途中關懷、返程回訪，收集反饋優(yōu)化產(chǎn)品；
5、分析線路轉化率、復購率，每月迭代產(chǎn)品（如推季節(jié)限定線路）；
6、預判醫(yī)療、交通等風險，制定應急方案（隨隊醫(yī)護、保險覆蓋）；
7、拓展異業(yè)合作（老年社團、康養(yǎng)機構），推動 B 端分銷，提升產(chǎn)品曝光。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，旅游管理、康養(yǎng)管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、2 年以上文旅 / 康養(yǎng)旅居項目運營經(jīng)驗，有從 0-1 產(chǎn)品落地案例；
3、熟悉旅居產(chǎn)品設計（行程、服務、安全），具備供應商談判與管理能力；
4、了解老年出行安全規(guī)范（醫(yī)療、交通），能預判風險并制預案；
5、形象氣質佳，年齡 25-45 周歲 ，溝通強、抗壓強（適應項目出差）；
6、持導游證 / 健康管理師證，或有老年社群資源者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：西安未央?yún)^(qū)西安-經(jīng)開區(qū)旭輝中心旭輝中心
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職位發(fā)布者
榮華集團..HR
西安榮華集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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旭輝中心19l、20l
