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工作職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目要求，針對(duì)管院信息化運(yùn)維特性，合理規(guī)劃運(yùn)維計(jì)劃，解決好保障運(yùn)維的各類型資源銜接，規(guī)劃好技術(shù)與維保支撐計(jì)劃，合理協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息化系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)、組織團(tuán)隊(duì)解決在信息化運(yùn)維服務(wù)中的問題；
2、掌控項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目組成員的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理項(xiàng)目中存在的問題，并對(duì)項(xiàng)目組成員的工作進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)；
3、日常根據(jù)客戶側(cè)教學(xué)計(jì)劃，組織桌面運(yùn)維保障人員、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維保障人員、系統(tǒng)運(yùn)維保障人員、弱電運(yùn)維保障人員、值班值守人員完成核心機(jī)房、樓宇機(jī)房及辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、住宿區(qū)的網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等終端設(shè)備的正常運(yùn)行；
4、配合客戶側(cè)結(jié)合維保設(shè)備運(yùn)行情況，協(xié)調(diào)設(shè)備廠商及公司相關(guān)部門，組織人力定期對(duì)維保設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，提前排除因設(shè)備問題引起的事故隱患，遇設(shè)備故障等問題，要按應(yīng)急預(yù)案及時(shí)響應(yīng)，協(xié)調(diào)各方資源，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備狀態(tài)；
5、組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升服務(wù)保障技能；完成季度、年度對(duì)服務(wù)方、公司的各項(xiàng)匯報(bào)工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上；計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；1年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備項(xiàng)目執(zhí)行所需的專業(yè)知識(shí)（如：桌面運(yùn)維\網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維\系統(tǒng)運(yùn)維\弱電運(yùn)維崗位的專業(yè)知識(shí)及各個(gè)崗位的工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等）；
4、熟悉防火墻、入侵檢測(cè)、WAF部署及常見攻擊防御（如DOS、SQL注入）；
5、了解并能熟練使用各種品牌音視頻設(shè)備、設(shè)施；
6、精通TCP/IP、VLAN、OSPF/BGP等協(xié)議，具備故障排查經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理網(wǎng)絡(luò)故障；
7、熟悉主流設(shè)備配置（服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻），具備安全產(chǎn)品運(yùn)維能力優(yōu)先；
8、熟悉華為/華三/銳捷/浪潮等設(shè)備配置，具備綜合布線實(shí)操能力者優(yōu)先；
9、掌握LINUX/Windows Server系統(tǒng)管理（如日志更新、補(bǔ)丁更新）者優(yōu)先；
10、有較好的表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)；有責(zé)任心、進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)合作精神；有一定的抗壓能力；
11、政治素質(zhì)好，遵守紀(jì)律，品行端正，愛崗敬業(yè)；中共黨員優(yōu)先。