職位描述
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崗位職責(zé):"1. 協(xié)助完善商家運(yùn)營體系及訂單跟單、包材質(zhì)量管控、供應(yīng)商績效等流程機(jī)制的建設(shè)和完善,并推動落地和應(yīng)用;
2. 對影響客戶體驗(yàn)的各項(xiàng)運(yùn)營問題負(fù)責(zé),協(xié)同內(nèi)外部資源進(jìn)行跟進(jìn)解決,不斷提升客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)大促/日常運(yùn)營風(fēng)險分析和排查工作,夯實(shí)和穩(wěn)定商家的滿意度;
4. 負(fù)責(zé)對接商家透傳運(yùn)營復(fù)盤或改善策略等,建立良好有效解決問題的溝通渠道;
5.較強(qiáng)的溝通能力和邏輯性,協(xié)同客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部資源,保障項(xiàng)目落地以及持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化。
任職要求:
1、包裝專業(yè)、物流管理、供應(yīng)鏈管理、物流工程、管理科學(xué)與工程相關(guān)專業(yè)背景,有包裝或物流相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、聰明-有思考力,思維敏捷,善于沉淀反思;
3、皮實(shí)-有不錯的成長自驅(qū)力;有韌勁。4、溝通界面好,表達(dá)有條理、觀點(diǎn)清晰,談吐大方得體。
4、英文流利,可作為工作語言者優(yōu)先;
截止日期:2026年11月28日
工作地點(diǎn)
地址:杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)菜鳥總部園區(qū)
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職位發(fā)布者
劉春雨 ..HR
浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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京濱工業(yè)園菜鳥網(wǎng)絡(luò)(武清園區(qū))
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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應(yīng)屆畢業(yè)生
碩士
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