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工作職責(zé):
1.通過遠(yuǎn)程方式負(fù)責(zé)客戶環(huán)境中 AD、Exchange 、Windows Server、O365等微軟系統(tǒng)的日常運(yùn)維與故障處理；
2.日常監(jiān)控、健康檢查、賬號及權(quán)限管理、策略調(diào)整等運(yùn)維工作；
3.對常見問題進(jìn)行分析、定位并給出解決方案，必要時與廠商技術(shù)支持協(xié)同；
4.編寫和維護(hù)運(yùn)維相關(guān)文檔，如操作手冊、巡檢報告、故障記錄等；
5.為客戶提供基礎(chǔ)使用指導(dǎo)和簡單培訓(xùn)，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性和使用體驗(yàn)。
任職資格:
熟悉 AD 域環(huán)境，能獨(dú)立進(jìn)行域控、組策略、權(quán)限等日常管理與故障排查；
1.熟悉 DNS、DHCP、WSUS、文件服務(wù)器等常見微軟基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品，有實(shí)際運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
2.了解并能維護(hù) Exchange 2013/2016/2019 郵件系統(tǒng)，能處理日常郵箱、收發(fā)異常等問題；
3.了解 SQL Server、System Center、Office 365 / Microsoft 365 等產(chǎn)品者優(yōu)先；
4.工作細(xì)致，有責(zé)任心和服務(wù)意識，溝通順暢，能適應(yīng)排班值守；
5.具有微軟相關(guān)認(rèn)證（如 MCSA/MCSE、MVP 等）者優(yōu)先。