辦公室文員（售后服務(wù)方向）
面議
長沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
長沙
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
356人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
- 售后單證處理：? 負(fù)責(zé)售后服務(wù)相關(guān)申請(qǐng)（如信息變更、續(xù)期、理賠初篩等）的接收、審核、系統(tǒng)錄入與流轉(zhuǎn)，確保信息準(zhǔn)確、流程合規(guī)。
- 2.客戶溝通支持：? 接聽售后咨詢電話，耐心解答客戶關(guān)于保單狀態(tài)、服務(wù)進(jìn)度、基礎(chǔ)條款的疑問，提供清晰的指引并做好詳細(xì)記錄。
- 3.檔案資料管理：? 負(fù)責(zé)紙質(zhì)與電子保單檔案的整理、歸檔、借閱與更新，建立清晰的索引系統(tǒng)，確?？蛻糍Y料的安全與可追溯性。
- 4.部門協(xié)同支持：? 協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常辦公事務(wù)，包括文檔處理、數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表初步整理、會(huì)議準(zhǔn)備及用品管理等，保障部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
- 5.信息上傳下達(dá)：? 準(zhǔn)確傳遞業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的后援需求，并及時(shí)反饋運(yùn)營部門的處理結(jié)果，確保內(nèi)外溝通順暢。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：長沙長沙縣長沙長沙縣中國人壽保險(xiǎn)(星沙大道營業(yè)部)401
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
謝經(jīng)理HR
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司長沙市分公司
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保險(xiǎn)/理財(cái)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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長沙汽車西站西中心T1棟
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