職位描述
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崗位職責:
崗位職責:
1、負責客戶質(zhì)量客訴處理,組織相關部門討論,制定糾正級預防改善措施,并跟進閉環(huán)
2、負責客訴質(zhì)量問題統(tǒng)計分析,輸出前端各段質(zhì)量改進課題和目標
3、負責客訴問題專項改善策劃、過程監(jiān)督和效果通報
4、負責重大客訴質(zhì)量問題的8D報告的輸出
5、負責督促跟進重大客訴質(zhì)量問題改善措施落地執(zhí)行閉環(huán)
6、負責現(xiàn)場問題涉及供應商產(chǎn)品協(xié)調(diào)處理并質(zhì)量索賠閉環(huán)
7、定期去客戶現(xiàn)場回訪,稽核現(xiàn)場客訴專項問題對策落實情況
任職要求:
1、本科以上學歷,機械行業(yè)更佳
2、2年以上機械設備行業(yè)質(zhì)量工程師經(jīng)驗,有3年以上非標設備行業(yè)質(zhì)改善或客訴處理工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、有優(yōu)秀的溝通能力、統(tǒng)籌力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析應用及質(zhì)量報告編寫能力
4、有一定的抗壓能力,能接受偶爾出差
崗位現(xiàn)階段base地株洲,園區(qū)提供住宿和食堂。
崗位職責:
1、負責客戶質(zhì)量客訴處理,組織相關部門討論,制定糾正級預防改善措施,并跟進閉環(huán)
2、負責客訴質(zhì)量問題統(tǒng)計分析,輸出前端各段質(zhì)量改進課題和目標
3、負責客訴問題專項改善策劃、過程監(jiān)督和效果通報
4、負責重大客訴質(zhì)量問題的8D報告的輸出
5、負責督促跟進重大客訴質(zhì)量問題改善措施落地執(zhí)行閉環(huán)
6、負責現(xiàn)場問題涉及供應商產(chǎn)品協(xié)調(diào)處理并質(zhì)量索賠閉環(huán)
7、定期去客戶現(xiàn)場回訪,稽核現(xiàn)場客訴專項問題對策落實情況
任職要求:
1、本科以上學歷,機械行業(yè)更佳
2、2年以上機械設備行業(yè)質(zhì)量工程師經(jīng)驗,有3年以上非標設備行業(yè)質(zhì)改善或客訴處理工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、有優(yōu)秀的溝通能力、統(tǒng)籌力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析應用及質(zhì)量報告編寫能力
4、有一定的抗壓能力,能接受偶爾出差
崗位現(xiàn)階段base地株洲,園區(qū)提供住宿和食堂。
工作地點
地址:株洲株洲高新區(qū)(天元區(qū))株洲天元區(qū)湖南宏工智能科技有限公司
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職位發(fā)布者
何玉龍HR
宏工科技股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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東莞市橋頭鎮(zhèn)大洲社區(qū)橋常路(大州段)429號8棟
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應屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
