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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓甲方客戶(hù)的日常溝通與服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2. 解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案；
3. 管理客服團(tuán)隊(duì)的日常工作，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)；
4. 制定及優(yōu)化前臺(tái)接待、會(huì)議服務(wù)、訪客管理等SOP標(biāo)準(zhǔn)流程。

任職要求：
1.具備5年以上高端寫(xiě)字樓、5星酒店以及知名企業(yè)行政客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.精通商務(wù)接待禮儀及高端客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，***。
3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理及客戶(hù)關(guān)系管理能力，能從容應(yīng)對(duì)高層訪客、重要會(huì)議等接待任務(wù)。
3.能獨(dú)立完成客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、考核與管理，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。

薪資福利：
1. 稅前工資8000元；
2. 工作時(shí)間：每天5天，每周8小時(shí)。

工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)創(chuàng)智云城B1棟。