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工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在售后環(huán)節(jié)的產(chǎn)品支持工作，包含產(chǎn)品選型、產(chǎn)品報(bào)價(jià)。技術(shù)解答等
2.作為聯(lián)系窗口，從客戶處理解質(zhì)量期望，并與其他職能團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)互動(dòng)；
3.定期與客戶/內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售后指標(biāo)績(jī)效評(píng)審；
4.管理售后質(zhì)量問題及匯報(bào)。負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、質(zhì)量問題的閉環(huán)解決，與各職能團(tuán)隊(duì)合作尋找根本原因；
5.驅(qū)動(dòng)內(nèi)部產(chǎn)品改進(jìn)以達(dá)成客戶和公司的質(zhì)量目標(biāo)；將過往案例文檔化，提供給相關(guān)團(tuán)隊(duì)作為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
崗位要求：
1.全日制本科及以上學(xué)歷，自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)。
2.有3年以上工業(yè)泵工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（沒有經(jīng)驗(yàn)者***）熟悉隔膜泵、螺桿泵、離心泵、排污泵、自吸泵等相關(guān)產(chǎn)品