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崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌會(huì)員健康管理全流程，包括健康咨詢(xún)、健康數(shù)據(jù)指標(biāo)維護(hù)、活動(dòng)邀約、會(huì)員權(quán)益交付跟進(jìn)。 2.負(fù)責(zé)制定并跟蹤個(gè)性化健康管理方案，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)健康狀態(tài)。 3.管理客戶(hù)健康檔案，推動(dòng)權(quán)益消耗及線(xiàn)下活動(dòng)參與，提升客戶(hù)活躍度。 4.維護(hù)高端客戶(hù)關(guān)系，協(xié)調(diào)并陪同體檢、就醫(yī)等醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。 任職要求： 1.醫(yī)學(xué)、護(hù)理、健康管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備醫(yī)療服務(wù)背景。 2.2年以上健康管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握醫(yī)學(xué)及營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)，有臨床醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)。 3.具備高端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有慢病醫(yī)學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，思維敏捷，富有親和力。