汽車(chē)售后前臺(tái)主管
16000-20000元
嘉峪關(guān)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
嘉峪關(guān)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,監(jiān)控維修顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)完成從用戶(hù)提出需求至結(jié)束令用戶(hù)滿意的售后服務(wù)完整流程。
2.視情況需求,安排維修顧問(wèn)向用戶(hù)提供上門(mén)維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。
3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過(guò)程,進(jìn)行動(dòng)態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改,包括但不限于制定計(jì)劃、場(chǎng)景演練、考核測(cè)驗(yàn)、過(guò)程跟蹤等。
4.按計(jì)劃向維修中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);按需向同城及鄰近授權(quán)鈑噴中心提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。
職位要求:
1.5年以上服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉售前/中/后過(guò)程中所涉及的業(yè)務(wù)流程,并可靈活運(yùn)用;
3.可獨(dú)立完成各類(lèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)匯總、分析,并形成有效報(bào)告;
4.各類(lèi)緊急事項(xiàng)的內(nèi)部/外部協(xié)調(diào)。
備注:公司提供食宿、工作簽證。
工作地點(diǎn)
地址:嘉峪關(guān) Oman ONE ROAD 汽車(chē)貿(mào)易有限公司
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
壹路集團(tuán)
-
教育·培訓(xùn)·科研·院校
-
100-199人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
重慶市九龍坡區(qū)楊家坪步行街百康年世紀(jì)門(mén)壹路駕校
相似職位
-
成都聯(lián)通營(yíng)業(yè)員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江中通文博服務(wù)有限公司
-
兼職送餐員 不壓工資 免費(fèi)配裝備 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都泰便利電子商務(wù)有限公司
-
生產(chǎn)主管(食品) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川寶航人力資源管理有限公司
-
電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員(蒲江) 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川恒予通信設(shè)備科技有限責(zé)任公司
-
迎賓 3000-5000元不限 不限成都茗迪酒店管理有限公司
-
前臺(tái)接待 3000-5000元不限 不限成都芳菲竹酒店管理有限公司

最近更新
402人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
