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1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與拓展，負(fù)責(zé)電商渠道老客戶(hù)的對(duì)接與洽談，制定客戶(hù)合作策略，完成年度客戶(hù)銷(xiāo)售目標(biāo)；負(fù)責(zé)線上渠道潛在客戶(hù)的挖掘與拓展，完成年度客戶(hù)新增目標(biāo)；
2.主導(dǎo)客戶(hù)商務(wù)談判、明確合作模式、合作條款及服務(wù)方案，推進(jìn)合同簽訂、確保合作合規(guī)開(kāi)展。
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常對(duì)接、需求相應(yīng)及關(guān)系維護(hù)，及時(shí)解決合作中的問(wèn)題及訴求；
4.跟進(jìn)客戶(hù)訂單全流程（下單、備貨、發(fā)貨、售后），協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、物流、售后等部門(mén)，確保訂單履約順暢，保障客戶(hù)體驗(yàn)；
5.熟悉主流電商平臺(tái)（天貓、京東、抖音電商、拼多多等）規(guī)則及運(yùn)營(yíng)邏輯，結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)（大促、主題活動(dòng)），聯(lián)動(dòng)客戶(hù)策劃參與方案，爭(zhēng)取平臺(tái)資源支持；
6.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源（市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部、技術(shù)部），為客戶(hù)提供配套服務(wù)（如店鋪裝修、產(chǎn)品上架、營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)據(jù)分析支持等）；
7.嚴(yán)格審核客戶(hù)資質(zhì)，確保合作客戶(hù)符合公司及平臺(tái)合規(guī)要求；監(jiān)控合作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案并及時(shí)處置；遵守公司銷(xiāo)售管理制度、財(cái)務(wù)制度及電商行業(yè)規(guī)范，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展合法合規(guī)
8.定期分析客戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)及競(jìng)品數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)建議，為客戶(hù)決策及公司策略調(diào)整提供支撐；按要求提交客戶(hù)拓展報(bào)告、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告等，確保信息同步及時(shí)、準(zhǔn)確
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作