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崗位職責

（一）計劃管理輔助

協(xié)助部門梳理集團及各物業(yè)項目年度、季度、月度運營計劃，收集計劃執(zhí)行數(shù)據(jù)，整理計劃推進情況報表，跟蹤未完成事項的整改進度并及時反饋。參與運營計劃復(fù)盤會議，負責會議紀要撰寫、決議事項整理及跟蹤落地，確保計劃閉環(huán)管理。

協(xié)助收集物業(yè)項目核心運營數(shù)據(jù)，包括服務(wù)滿意度、物業(yè)費收繳率、設(shè)施設(shè)備完好率、人員配置效率等，運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)整理、篩選與初步分析，形成數(shù)據(jù)簡報，為運營決策提供基礎(chǔ)支撐。協(xié)助搭建運營數(shù)據(jù)臺賬，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和時效性。

配合部門開展物業(yè)運營流程梳理工作，收集各項目、各崗位日常運營中的流程痛點與優(yōu)化建議，整理流程優(yōu)化方案初稿。協(xié)助推動新流程的落地試點，跟蹤試點效果，收集反饋意見并匯總上報，助力提升物業(yè)運營效率與服務(wù)標準化水平。

協(xié)助對接各物業(yè)項目，跟進重點運營事項的推進情況，協(xié)調(diào)解決跨項目、跨部門的基礎(chǔ)協(xié)作問題。參與物業(yè)項目運營檢查工作，整理檢查結(jié)果、問題清單及整改要求，跟蹤整改落實情況并形成報告。協(xié)助整理運營案例庫，總結(jié)標桿項目運營亮點與經(jīng)驗。

負責部門文件資料的歸檔、整理與保管，包括運營計劃、數(shù)據(jù)報表、會議紀要、流程文件等。協(xié)助完成部門物資盤點、費用報銷初步核對等行政輔助工作。收集行業(yè)內(nèi)物業(yè)計劃運營相關(guān)動態(tài)、競品運營模式，形成簡要分析材料，為部門工作提供參考。完成上級交辦的其他計劃運營相關(guān)輔助任務(wù)。

1.本科及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、行政管理、統(tǒng)計學、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大三、大四在校生或研一、研二學生均可。

2. 具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度，能熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等功能）、Word、PPT等辦公軟件，會使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具者加分。

3. 具備良好的文字表達能力，能清晰撰寫會議紀要、報表、簡報等正式文書，做事細心嚴謹，注重細節(jié)與效率。

4. 對物業(yè)行業(yè)有一定了解，或有計劃運營、數(shù)據(jù)分析、項目助理相關(guān)實習經(jīng)驗者優(yōu)先，能快速理解物業(yè)運營核心指標與管理邏輯。

5 具備基礎(chǔ)的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接跨部門、跨項目人員，主動推進工作落地。

6. 工作積極主動，責任心強，有較強的學習能力和抗壓能力，能快速適應(yīng)崗位工作節(jié)奏。

7. 具備良好的團隊合作意識，服從工作安排，善于傾聽意見并優(yōu)化工作方法。

8. 原則性強，對數(shù)據(jù)和文件的保密性、準確性有嚴格把控。

工作時間：9-18 周末雙休

待遇：3500/月

你能收獲什么1. 深入了解頭部物業(yè)企業(yè)計劃運營全流程，掌握物業(yè)項目核心運營指標、流程管理、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。

2. 配備專屬導(dǎo)師一對一指導(dǎo)，參與真實運營項目與流程優(yōu)化工作，獲得可直接寫入簡歷的核心經(jīng)歷，提升就業(yè)競爭力。

3. 表現(xiàn)優(yōu)異者可獲得轉(zhuǎn)正留用機會。

4. 完善的培養(yǎng)體系，定期組織行業(yè)知識、運營技能培訓(xùn)，助力快速成長為專業(yè)型運營人才。

5. 舒適的辦公環(huán)境、融洽的團隊氛圍，定期參與員工團建、行業(yè)交流活動，拓展職業(yè)人脈。