職位描述
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職責(zé)描述:
1. 聚焦具體業(yè)務(wù)場景的支付需求,設(shè)計貼合用戶與商戶的支付流程,優(yōu)化支付轉(zhuǎn)化率、收銀效率與用戶體驗;
2. 聯(lián)動銷售、運營團(tuán)隊收集商戶反饋,挖掘支付環(huán)節(jié)的痛點問題(如結(jié)算周期長、退款繁瑣、費率過高),輸出針對性的產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動落地;
3. 對接內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊與外部支付渠道,確保支付功能的穩(wěn)定上線與高效運維,處理支付相關(guān)的突發(fā)問題(如支付失敗、賬務(wù)異常),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性;
4. 沉淀支付業(yè)務(wù)zuijia實踐,輸出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品文檔、接入手冊與運營指南,賦能團(tuán)隊與商戶,提升整體支付業(yè)務(wù)的運營效率。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上支付相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗,有電商、O2O、企業(yè)SaaS等行業(yè)支付場景落地經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟悉主流支付渠道的接入與使用場景,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇合適的支付方案,具備一定的商戶需求洞察與方案設(shè)計能力;
3. 具備清晰的產(chǎn)品邏輯與用戶思維,注重細(xì)節(jié)體驗,能夠通過產(chǎn)品設(shè)計解決實際業(yè)務(wù)痛點,提升支付轉(zhuǎn)化率與用戶滿意度;
4. 具備良好的溝通表達(dá)與問題解決能力,能夠快速響應(yīng)商戶與業(yè)務(wù)團(tuán)隊的需求,推動跨部門協(xié)作落地;
5. 了解支付行業(yè)基本合規(guī)要求,有商戶支付服務(wù)或線下支付場景運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)東方電子科技大廈
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職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-03-03 09:00:41
699人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
