應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、責(zé)項目物業(yè)的客服前臺接待及物業(yè)費(fèi)收繳工作；
2、責(zé)項目物業(yè)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳，對收繳情況進(jìn)行統(tǒng)計和分析；
3、責(zé)業(yè)主信息及檔案管理，完成客戶檔案歸檔；
4、責(zé)處理客戶投訴、報修、建議、意見、表揚(yáng)等信息，并進(jìn)行反饋；
5、責(zé)對物業(yè)前臺客服崗位進(jìn)行培訓(xùn)，整理物業(yè)管理費(fèi)收繳資料、歸檔。
崗位要求：
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟練應(yīng)用辦公軟件，具備良好的溝通能力，有較強(qiáng)的責(zé)任感；
4、物業(yè)客服主管崗位工作經(jīng)驗。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海上海就近分配
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職位發(fā)布者
周女士/..HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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500-999人
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丁家港路57號
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