職位描述
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工作內(nèi)容:
1.參與制定完善客戶資源管理體系、制度、流程,并推動實(shí)施;
2.進(jìn)行新客戶、接力單客戶、B TO C客戶分配,不斷優(yōu)化客戶資源分配流程;
3.負(fù)責(zé)在職經(jīng)紀(jì)人服務(wù)人員變更管理 ;
4.負(fù)責(zé)失聯(lián)客戶管理;
5.負(fù)責(zé)志愿者培訓(xùn)組織和服務(wù)支持;
6.負(fù)責(zé)調(diào)整志愿者團(tuán)隊管理制度,制定激勵方案;
7.部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,保險、營銷、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上保險行業(yè)相關(guān)人管、企業(yè)、客服等運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗,有客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有一定的客戶服務(wù)知識和理念。
1.參與制定完善客戶資源管理體系、制度、流程,并推動實(shí)施;
2.進(jìn)行新客戶、接力單客戶、B TO C客戶分配,不斷優(yōu)化客戶資源分配流程;
3.負(fù)責(zé)在職經(jīng)紀(jì)人服務(wù)人員變更管理 ;
4.負(fù)責(zé)失聯(lián)客戶管理;
5.負(fù)責(zé)志愿者培訓(xùn)組織和服務(wù)支持;
6.負(fù)責(zé)調(diào)整志愿者團(tuán)隊管理制度,制定激勵方案;
7.部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,保險、營銷、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上保險行業(yè)相關(guān)人管、企業(yè)、客服等運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗,有客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有一定的客戶服務(wù)知識和理念。
工作地點(diǎn)
地址:石家莊橋西區(qū)石家莊橋西區(qū)中交財富中心-1號樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭沖HR
明亞保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市朝陽區(qū)朝外大街泛利大廈
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