應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-12 02:48:02
931人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負責處理客戶在物流過程中遇到的問題，提供及時有效的解決方案；
- 與客戶溝通協(xié)調(diào)，確?？蛻魸M意度，維護公司品牌形象；
- 做好工單系統(tǒng)的記錄處理，并跟蹤客戶反饋，整理相關(guān)數(shù)據(jù)并向上級匯報；
- 協(xié)助處理訂單異常、退換貨及投訴等售后事務(wù)。
-負責工單理賠仲裁。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，有耐心、責任心；
- 為人誠實守信，工作細致認真，能承受一定工作壓力；
- 擁有較強的學(xué)習(xí)能力，熟悉辦公軟件，能夠快速適應(yīng)崗位工作；
- 有1-3年的客服工作經(jīng)驗。
- 負責處理客戶在物流過程中遇到的問題，提供及時有效的解決方案；
- 與客戶溝通協(xié)調(diào)，確?？蛻魸M意度，維護公司品牌形象；
- 做好工單系統(tǒng)的記錄處理，并跟蹤客戶反饋，整理相關(guān)數(shù)據(jù)并向上級匯報；
- 協(xié)助處理訂單異常、退換貨及投訴等售后事務(wù)。
-負責工單理賠仲裁。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，有耐心、責任心；
- 為人誠實守信，工作細致認真，能承受一定工作壓力；
- 擁有較強的學(xué)習(xí)能力，熟悉辦公軟件，能夠快速適應(yīng)崗位工作；
- 有1-3年的客服工作經(jīng)驗。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞海天云倉
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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