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職位描述
工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)公司藥品及健康產(chǎn)品在京東、天貓、美團(tuán)等主流電商平臺的運(yùn)營管理與戰(zhàn)略規(guī)劃。通過系統(tǒng)化的平臺運(yùn)營、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和資源整合，實現(xiàn)銷售目標(biāo)與市場份額的提升，同時確保合規(guī)經(jīng)營與用戶體驗優(yōu)化。
2、平臺戰(zhàn)略與運(yùn)營規(guī)劃。制定年度/季度電商運(yùn)營策略，統(tǒng)籌各平臺店鋪的整體定位、品類規(guī)劃與增長路徑。負(fù)責(zé)平臺店鋪的體系化搭建與規(guī)范化管理，優(yōu)化運(yùn)營流程與標(biāo)準(zhǔn)。
3、營銷活動策劃與執(zhí)行。主導(dǎo)平臺大促（如618、雙11、年貨節(jié)）及日常營銷活動的策劃、資源整合與落地。規(guī)劃并管理平臺營銷工具的使用，提升流量效率與轉(zhuǎn)化率。協(xié)同市場、設(shè)計等部門，推動營銷素材的內(nèi)容共創(chuàng)與品牌一致性輸出。
4、數(shù)據(jù)化運(yùn)營與業(yè)務(wù)分析。建立并完善電商數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期分析GMV、流量、轉(zhuǎn)化率、用戶復(fù)購等核心指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)洞察銷售趨勢、用戶行為與競爭格局，為產(chǎn)品策略、定價及促銷提供決策依據(jù)。輸出經(jīng)營分析報告，識別業(yè)務(wù)增長點(diǎn)與風(fēng)險，推動運(yùn)營動作持續(xù)優(yōu)化。
5、供應(yīng)鏈與庫存協(xié)同管理。與采購、倉儲物流團(tuán)隊緊密協(xié)作，確保庫存健康周轉(zhuǎn)，避免斷貨或積壓。基于銷售預(yù)測與活動計劃，制定精準(zhǔn)的備貨方案，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)效率。
6、 團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作。負(fù)責(zé)電商運(yùn)營團(tuán)隊的日常管理、任務(wù)分配與績效考核，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。建立與平臺方的常態(tài)化溝通機(jī)制，爭取資源支持，處理重大運(yùn)營問題。
7、合規(guī)與風(fēng)險管控。確保所有運(yùn)營活動符合《藥品管理法》、《廣告法》及平臺藥品類目特殊規(guī)定。定期組織合規(guī)培訓(xùn)與自查，防范處方藥展示、信息發(fā)布、消費(fèi)者咨詢等環(huán)節(jié)的風(fēng)險。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗，其中至少3年在醫(yī)藥電商或健康品類擔(dān)任運(yùn)營管理崗位。
2、熟悉京東、天貓、美團(tuán)等主流電商平臺的運(yùn)營邏輯、營銷工具與后臺操作，有成功打造爆款或達(dá)成增長目標(biāo)的案例。
3、具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練運(yùn)用Excel、BI工具及平臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)（如京東商智、生意參謀）進(jìn)行深度經(jīng)營分析。
4、精通醫(yī)藥電商行業(yè)特性，熟悉處方藥/OTC/醫(yī)療器械等類目的平臺規(guī)則與運(yùn)營模式。
5、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理、項目統(tǒng)籌與跨部門溝通能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。
6、具備藥企B2C運(yùn)營經(jīng)驗，兼熟悉O2O優(yōu)先考慮。