職位描述
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崗位職責:
1.了解客戶對家政服務的需求,包括家務、照顧兒童、照顧老人、寵物護理等方面,為客戶提供個性化的服務建議;
2.服務匹配:根據客戶需求,篩選和匹配合適的家政服務員,確保服務員的技能和經驗符合客戶要求;
3.合同管理,協(xié)助客戶和家政服務員簽訂服務合同,明確雙方的權利和義務,保障雙方的利益;
4.客戶關系維護:與客戶保持良好的溝通,及時了解客戶的反饋和需求,協(xié)調解決服務過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;
工作勝任力:
學習能力、抗壓能力、能適應互聯(lián)網行業(yè)工作氛圍、理解能力、耐心、服務意識、責任感、談判和協(xié)調能力、自驅力、目標感。
工作地點
地址:沈陽沈河區(qū)沈陽-沈河區(qū)文峰大廈文峰大廈
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職位發(fā)布者
張老師HR
天鵝到家
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家政/保潔/搬家
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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林和西
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