職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、通過線上聊天工具,與客戶進行溝通,主動推廣公司服務內容和產品;
2、接受潛在客戶咨詢,記錄客戶咨詢內容,回復客戶問題,匯總客戶需求,將客戶需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務中的客戶咨詢,回答其問題,匯總問題并錄入CRM系統(tǒng);
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴,根據(jù)相關流程給與客戶反饋;
5、熟悉公司個渠道活動內容,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
任職資格:
1、具備半年以上客服經驗.打字平均速度50以上
2、有線上客服經驗者優(yōu)先
3、善于學習,服從安排,能溝通和發(fā)現(xiàn)問題;
1、通過線上聊天工具,與客戶進行溝通,主動推廣公司服務內容和產品;
2、接受潛在客戶咨詢,記錄客戶咨詢內容,回復客戶問題,匯總客戶需求,將客戶需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務中的客戶咨詢,回答其問題,匯總問題并錄入CRM系統(tǒng);
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴,根據(jù)相關流程給與客戶反饋;
5、熟悉公司個渠道活動內容,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
任職資格:
1、具備半年以上客服經驗.打字平均速度50以上
2、有線上客服經驗者優(yōu)先
3、善于學習,服從安排,能溝通和發(fā)現(xiàn)問題;
工作地點
地址:重慶兩江新區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網產業(yè)園二期-8棟11樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士HR
重慶啄木鳥網絡科技有限公司
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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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大竹林
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應屆畢業(yè)生
中技
2026-04-07 12:50:11
1072人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網上看到的。
