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職位描述 1、負(fù)責(zé)會員整體工作的統(tǒng)籌及執(zhí)行，主要包括會員營銷、小程序運(yùn)營，以及會員日常基礎(chǔ)工作的落實(shí)，提升自營平臺整體UV 2、負(fù)責(zé)會員體系完善與建設(shè)，制定會員分層策略及方法；通過策略對會員進(jìn)行分層管理，建立積分激勵體系與權(quán)益體系，提升會員體驗(yàn)，滿足各階段會員的需求； 3、準(zhǔn)確把握、挖掘、分析會員需求，通過制定不同運(yùn)營策略和各種運(yùn)營手段，提高會員留存及轉(zhuǎn)化； 4、制定會員營銷季/月度規(guī)劃，并制定階段性目標(biāo)（會員新增/會員復(fù)購/會員活躍率等），組織實(shí)施與復(fù)盤； 5、會員精細(xì)化運(yùn)營：分析用戶畫像（消費(fèi)行為/喜好/頻次/地域等），對會員群體進(jìn)行細(xì)分、挖掘、引導(dǎo)和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)并維護(hù)核心會員，形成高度活躍的核心會員群體。 職位要求 1.本科以上學(xué)歷，2年及以上會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 2.擅長用戶活動策劃.用戶數(shù)據(jù)分析.對用戶行為變化敏感； 3.邏輯思維能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，具備一定的文案能力及較強(qiáng)的執(zhí)行力； 4.抗壓能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的管理能力及溝通能力； 5.有線上線下活動推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉口碑營銷的操作； 6.有連鎖快消零售企業(yè)會員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。