職位描述
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崗位職責:
1、負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓;
2、負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責裝修管理及特約服務管理;
3、負責業(yè)主的報事報修、投訴及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表;
4、負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施;
5、協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查
6、負責巡查和空置房管理;
7、負責物業(yè)管理費的收取;有償服務費用的收??;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務部進行財務檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責收費單據(jù)的保管及帳務處理;
8、負責建立和完善檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質(zhì)量。
任職資格:
1.25-40歲,形象氣質(zhì)較好,165cm以上,大專以上學歷
2.熟悉營銷案場銷售流程,一年以上后期物業(yè)管家服務工作經(jīng)驗
3.積極的工作態(tài)度和高度的責任心,較強的溝通交流能力及技巧
工作地點:重慶汽博中心附近
薪資待遇:月薪5K左右,節(jié)日福利、生日福利、團建費及年終獎等
工作地點
地址:石坪橋橫街44號
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職位發(fā)布者
HR
重慶海成實業(yè)(集團)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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江南新區(qū)長江之星

應屆畢業(yè)生
大專
2026-04-07 17:55:45
800人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
