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工作職責：
1. 統(tǒng)籌零售食品冷倉交付全流程，負責入倉籌備、倉內(nèi)合規(guī)運營及全國分倉調(diào)配，遵循冷鏈安全標準，確保交付按時保質(zhì)合規(guī)。
2. 對接零售食品客戶，挖掘冷倉相關(guān)需求及痛點，拉通內(nèi)部資源，制定并落地交付解決方案。
3. 跨組織聯(lián)動內(nèi)外部，快速協(xié)調(diào)解決交付中的各類問題，保障交付鏈路順暢。
4. 管控交付質(zhì)量，復盤優(yōu)化流程，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及粘性。
5. 配合客戶完成合規(guī)檢查、溯源管理，確保交付全流程符合相關(guān)法規(guī)及客戶要求。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，物流、食品相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上物流交付經(jīng)驗，或2年以上零售食品行業(yè)冷倉/冷鏈交付經(jīng)驗，熟悉相關(guān)品類特性者優(yōu)先。
3. 精通食品冷倉全流程，熟悉行業(yè)運營標準、分倉布局及冷鏈合規(guī)要求。
4. 具備極強的跨組織溝通、問題解決能力，能獨立處理交付突發(fā)問題，抗壓性強。
5. 具備良好的客戶服務意識和責任心，嚴謹細致，重視冷鏈安全。