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【崗位職責(zé)】
1.、客戶會(huì)員中心服務(wù)管理：統(tǒng)籌客戶會(huì)員中心服務(wù)管理，精準(zhǔn)響應(yīng)客戶及司機(jī)咨詢需求，高效處理各類訴求，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)滿意度;
2.場(chǎng)所衛(wèi)生與設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶會(huì)員中心全域環(huán)境衛(wèi)生、5S 管理及設(shè)施設(shè)備巡檢，保障場(chǎng)所整潔規(guī)范、設(shè)施正常運(yùn)行；
3.物業(yè)管理工作：對(duì)接園區(qū)、辦公區(qū)、員工宿舍物業(yè)對(duì)接工作，處理水電報(bào)修、公共區(qū)域協(xié)調(diào)等事務(wù)，按照公司規(guī)定定期開(kāi)展園區(qū)5S點(diǎn)檢工作，助力園區(qū)整體運(yùn)營(yíng)安全、規(guī)范；
4.行政綜合工作：統(tǒng)籌行政綜合工作，負(fù)責(zé)檔案臺(tái)賬管理、物資采購(gòu)盤(pán)點(diǎn)、文件流轉(zhuǎn)及會(huì)議 / 報(bào)銷等行政事務(wù)，協(xié)同業(yè)務(wù)部門推進(jìn)工作
5.完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)

【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，2年以上客服、行政相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與問(wèn)題解決能力，服務(wù)意識(shí)突出，能快速響應(yīng)客戶需求
3.熟練操作 Office 辦公軟件，熟悉基礎(chǔ)行政流程，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
4.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與抗壓能力

【工作時(shí)間】朝九晚六，每周單休
【工作地點(diǎn)】天府新區(qū)麓山大道二段，成都雙流區(qū)中國(guó)石化加油站LNG(啟陽(yáng)萬(wàn)安站)
【員工福利】六險(xiǎn)一金（入職社保）、員工食堂、節(jié)假日福利、生日福利、員工體檢、團(tuán)建活動(dòng)、員工旅游、年終評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、豐富的職工活動(dòng)、完善的晉升通道等