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不用主動(dòng)打電話，只負(fù)責(zé)接聽(tīng)咨詢電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)回復(fù)?。?！
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡18--28歲；
2、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)、溝通說(shuō)服能力，思想活躍，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
3、積極樂(lè)觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅(jiān)韌、有干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前線網(wǎng)絡(luò)接待工作，400電話和在線平臺(tái)的接待回復(fù)，快速響應(yīng)；（純客服前線接待，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)，不需要主動(dòng)打電話）。
2、接聽(tīng)電話或線上咨詢，了解客戶需求；整理客戶的基本信息，錄入表格進(jìn)行分配到相關(guān)部門(mén)手上。
3、相關(guān)合作開(kāi)通的后臺(tái)日常維護(hù)。