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崗位職責(zé)：1. 遵守公司政策，執(zhí)行公司服務(wù)臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程及三米微笑原則，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2. 確保售后服務(wù)滿意度，高效友好的解決會(huì)員的售后、會(huì)籍、投訴、物品遺失等問題；3. 與店內(nèi)的其他部門密切合作，協(xié)同解決會(huì)員問題；4. 及時(shí)反饋會(huì)員的意見和建議，配合完成公司下達(dá)的其它相關(guān)工作安排；任職要求：1. 高中及以上學(xué)歷，能適應(yīng)輪班排休； 2. 愿意選擇零售業(yè)作為長期的職業(yè)發(fā)展方向； 3. 熱情開朗，能吃苦耐勞，工作主動(dòng)積極，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我約束力；有良好的服務(wù)意識(shí)；4. 電腦操作水平良好，能夠熟練使用辦公軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。5.有售后、客服經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)。 【基于負(fù)責(zé)任招聘的要求，應(yīng)聘者無需為獲得沃爾瑪工作機(jī)會(huì)而支付任何費(fèi)用。任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用，均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報(bào)?！?