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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)和新能源車主溝通確定充電樁勘測及安裝時間； 2、負(fù)責(zé)調(diào)度和協(xié)調(diào)安裝技術(shù)人員上門勘察或安裝； 3、負(fù)責(zé)跟進充電樁安裝情況，更新所有地區(qū)勘察及安裝客戶信息，并將報告整理后上傳車企系統(tǒng)，提交勘測報告； 4、負(fù)責(zé)客戶回訪，并及時向公司反饋客戶情況； 5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，積極應(yīng)對客戶需求； 6、與車企或4S店溝通，協(xié)助處理業(yè)務(wù)結(jié)算事宜； 7、上級交代的其他事宜。 （本崗位無任何銷售工作要求，請仔細了解工作內(nèi)容后慎重選擇） 崗位要求： 1、普通話流利，年齡20-35之間； 2、一年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、熟悉OFFICE辦公軟件，ERP管理系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力;性格活潑開朗，具有親和力； 5、熟悉辦公室行政管理知識及流程，具備基本的商務(wù)信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力。