職位描述
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此崗位每月需要有3-4天在周末排班,周末排班會有補貼。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在收到車企派單后在規(guī)定時間內(nèi)和客戶取得聯(lián)系溝通
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行充電樁勘測預(yù)約及安裝時間確認(rèn)等
3、負(fù)責(zé)根據(jù)工作任務(wù)需求指派工單
4、負(fù)責(zé)更新所有地區(qū)勘察及安裝客戶信息,對車企的系統(tǒng)進(jìn)行實時更新
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在收到車企派單后在規(guī)定時間內(nèi)和客戶取得聯(lián)系溝通
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行充電樁勘測預(yù)約及安裝時間確認(rèn)等
3、負(fù)責(zé)根據(jù)工作任務(wù)需求指派工單
4、負(fù)責(zé)更新所有地區(qū)勘察及安裝客戶信息,對車企的系統(tǒng)進(jìn)行實時更新
5、負(fù)責(zé)整理勘測、安裝報告上傳到系統(tǒng)
6、負(fù)責(zé)車企對賬單處理、資訊發(fā)布等
7、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的日常維護(hù)及溝通處理
8、負(fù)責(zé)客戶各類投訴的處理和傳遞、跟蹤服務(wù)工作
9、能夠充分利用現(xiàn)在資源,完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作
崗位要求:
1、***大專及以上學(xué)歷,1年及以上客服服務(wù)工作經(jīng)驗,普通話流利,較好的精神面貌
2、溝通協(xié)調(diào)能力
3、良好的工作態(tài)度、禮儀和修養(yǎng)
4、服務(wù)意識強
5、主動性強
工作地點
地址:杭州上城區(qū)財通直播文化產(chǎn)業(yè)園4幢4樓407室光速能源集團(tuán)
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職位發(fā)布者
HR
杭州艾參崴電力科技有限公司
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電氣·電力·水利
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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黃龍路1號黃龍體育場15號看臺
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-19 13:05:49
1260人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
