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崗位職責(zé)：
1、常駐客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)、日常巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；
2、積極主動(dòng)與客戶(hù)溝通交流運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中的問(wèn)題及解決情況，進(jìn)度信息等。
3、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并進(jìn)行正確和滿(mǎn)意的指導(dǎo)和回復(fù)；
4、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，熟悉及挖掘客戶(hù)新需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)，提供日常技術(shù)顧問(wèn)咨詢(xún)；
5、負(fù)責(zé)按照客戶(hù)的要求編寫(xiě)文件及相關(guān)報(bào)告；
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)交辦的其他工作。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具備基本的oracle數(shù)據(jù)庫(kù)操作技能；
3、熟練掌握日常辦公工具Word、Excel和PPT；
4、性格開(kāi)朗，平易近人，具備良好的表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，思維嚴(yán)謹(jǐn)；
5、熟練利用各類(lèi)Al大模型(如ChatGPT,Claude，通義千問(wèn)等)輔助編寫(xiě)運(yùn)維腳本、排查日志、撰寫(xiě)技術(shù)文檔以及分析監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，提升故障響應(yīng)速度，有python開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)的優(yōu)先。

特別說(shuō)明
工作地點(diǎn)：昆明市西山區(qū)西園路云南省生態(tài)環(huán)境廳
無(wú)費(fèi)用收?。罕竟静粫?huì)以培訓(xùn)或其他原因向求職者收取任何費(fèi)用，也不會(huì)讓求職者下載APP或以郵件方式跟求職者進(jìn)行溝通。