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工作內(nèi)容：負責中國聯(lián)通各類客戶投訴、咨詢、報障、辦理、營銷、服務補救等工單處理及服務閉環(huán)，對回訪不滿意客戶實施人工介入。
崗位要求：本科及以上學歷，具備有客服服務知識、電信法規(guī)知識；具備文字編輯、業(yè)務知識熟悉、投訴處理能力及較強的溝通協(xié)調(diào)能力；無違規(guī)違紀等不良記錄。
薪資薪酬：4000-8000 五險一金、餐費、公務卡話費、交通費及其他福利獎金，入職購買五險一金，試用期三個月。
工作時間：上三休一排班制，每天工作8小時，最早上班8:30，最晚下班21:00
工作地點：（中國聯(lián)通云巖經(jīng)營部）寶山南路。