長虹控股集團創(chuàng)始于1958年，歷經(jīng)保軍轉(zhuǎn)民、相關(guān)多元化、國際化三次轉(zhuǎn)型，已發(fā)展成為集智能家電、核心部件、it服務(wù)、新能源、半導(dǎo)體等產(chǎn)業(yè)為主的跨國企業(yè)集團，旗下?lián)碛辛疑鲜泄?、兩家新三板公眾公司，?chuàng)新產(chǎn)品及業(yè)務(wù)遍布160多個國家和地區(qū)，服務(wù)已超2億多用戶。2022年，位列中國電子信息百強第11位，中國制造業(yè)500強第78位，世界品牌500強第286位。當(dāng)前，正加快實施面向物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并朝著“成為全球受人尊重的物聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)集團”奮進(jìn)。

財務(wù)云中心是長虹公司負(fù)責(zé)提供財稅資綜合解決方案的部門，是倡導(dǎo)財務(wù)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的踐行者，致力于打造財資稅綜合解決方案的頂尖平臺。同時秉承“優(yōu)質(zhì)、高效圓客戶滿意夢；擔(dān)當(dāng)、有為筑員工理想城”的經(jīng)營理念，以客戶為中心，提升服務(wù)質(zhì)量，重視員工個人發(fā)展，傾力打造有激情、有夢想、敢拼敢干的團隊，助力公司和員工共同發(fā)展。

一、崗位信息

1、崗位名稱：客戶服務(wù)專員

2、招聘人數(shù)：1人

3、專業(yè)要求：財會類相關(guān)專業(yè)

4、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷

5、崗位描述：

（1）負(fù)責(zé)售前服務(wù)，調(diào)研客戶需求、挖掘和拓展客戶增值服務(wù)，參與共享服務(wù)承接方案制定；

（2）負(fù)責(zé)共享服務(wù)信息系統(tǒng)需求的收集、分析、測試，參與需求的評審；

（3）負(fù)責(zé)收集競品信息、分析競品優(yōu)劣勢，輸出服務(wù)優(yōu)化需求與總結(jié)資料；

（4）協(xié)調(diào)解決客戶問題，提高客戶滿意度，做好客戶關(guān)系維護；

（5）負(fù)責(zé)按時按質(zhì)完成上級交辦的其它工作。

二、報名時間

2023年7月21日至8月21日。

三、資格條件

1、基本條件：遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，有較強的溝通能力和客戶服務(wù)精神；為人誠信、工作勤奮、學(xué)習(xí)能力強，有創(chuàng)新精神；

2、教育背景：應(yīng)具有大專及以上文化程度，具有財會類專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷；

3、應(yīng)聘年齡：應(yīng)在35周歲以下，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

4、技能要求：有初級會計資格證，熟練使用會計記賬軟件及辦公軟件，具備較強的文檔撰寫能力和溝通表達(dá)能力；

5、工作經(jīng)歷：有一定的財會實操能力，至少1年以上客戶關(guān)系管理相關(guān)經(jīng)驗；

6、其他要求：能適應(yīng)國內(nèi)出差。

四、薪酬待遇

面議

五、招聘程序

1.資格審查：按照報名條件，對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查，確定入選考試的人員名單；

2.招聘方式：根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，以郵件、短信或電話方式通知全部合格應(yīng)聘人員，參加測試或筆、面試事項；

3.確定擬錄用人員：面試結(jié)束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知；

4.正式聘用：擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后，以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù)；

5.特別聲明：應(yīng)聘者應(yīng)對提交材料的真實性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。

六、報名方式

應(yīng)聘簡歷命名格式：日期+應(yīng)聘崗位+姓名

簡歷接收郵箱：gfcwyhr@changhong.com

報名聯(lián)系人：謝兵興

聯(lián)系電話：0816-2417157

七、監(jiān)督投訴渠道

長虹集團紀(jì)檢部門聯(lián)系電話：0816-2418450

長虹集團紀(jì)檢部門監(jiān)督郵箱：chjw@changhong.com

綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2224919

綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com

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