職位描述
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)對(duì)信用卡中心電話營銷系統(tǒng)/客服呼叫中心系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行管理,包括提交需求、需求分析、方案審核、開發(fā)測試管理、投產(chǎn)驗(yàn)證、運(yùn)營支持等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)接,將業(yè)務(wù)訴求轉(zhuǎn)化為開發(fā)需求,推動(dòng)需求分析和落地實(shí)施,完成需求投產(chǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、定期對(duì)系統(tǒng)需求實(shí)施及運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié),并結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)劃制定下一階段的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。
4、對(duì)銀行保險(xiǎn)營銷系統(tǒng)及保險(xiǎn)公司系統(tǒng)應(yīng)用、市場保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、系統(tǒng)現(xiàn)狀,制定保險(xiǎn)中后臺(tái)的中長期建設(shè)規(guī)劃。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程和電子信息工程類專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,至少有2年工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉信用卡產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)及流程;
3、有保險(xiǎn)相關(guān)系統(tǒng)的需求分析、項(xiàng)目管理等工作經(jīng)驗(yàn);有相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)高德置地廣場C座
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職位發(fā)布者
HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
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銀行
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1000人以上
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國有企業(yè)
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江蘇省南京市鼓樓區(qū)湖南路47號(hào)大樓
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