應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
1596人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、主要負責天貓/淘寶/拼多多平臺的售前售后問題跟進，日常線上咨詢接待工作，解答客戶的咨詢并且進行積極引導(dǎo)推薦,促成產(chǎn)品的訂單成交;
2、在線答疑：在線解答處理顧客提出的問題如：物流、發(fā)貨催發(fā)、訂單、活動咨詢問題等；及時處理顧客即時消息的咨詢及留言。
3、跟進工單：針對常規(guī)的咨詢問題建立工單并跟進工單的處理，異常訂單及嚴重售后投訴電話跟進處理
1、主要負責天貓/淘寶/拼多多平臺的售前售后問題跟進，日常線上咨詢接待工作，解答客戶的咨詢并且進行積極引導(dǎo)推薦,促成產(chǎn)品的訂單成交;
2、在線答疑：在線解答處理顧客提出的問題如：物流、發(fā)貨催發(fā)、訂單、活動咨詢問題等；及時處理顧客即時消息的咨詢及留言。
3、跟進工單：針對常規(guī)的咨詢問題建立工單并跟進工單的處理，異常訂單及嚴重售后投訴電話跟進處理
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都錦江區(qū)二環(huán)路北三段130號4樓和嘉天健辦公區(qū)
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
和嘉天健..HR
四川和嘉天健體育文化股份有限公司
-
零售業(yè)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
成都順運路88號
相似職位
-
手機通信測試技術(shù)員 5K 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都維創(chuàng)利星科技有限公司
-
數(shù)據(jù)分析員（五險 月休6天） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限安徽眾森網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
qa-過程質(zhì)量工程師-mp (四川時代) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限寧德時代新能源科技股份有限公司
-
系統(tǒng)運維崗 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川長虹集團財務(wù)有限公司
-
質(zhì)檢員（硬件測試） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都大公博創(chuàng)信息技術(shù)有限公司
-
游戲內(nèi)容運營 25000-50000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科OPPO廣東移動通信有限公司
