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工作職責(zé)：
1、對(duì)已經(jīng)承保的個(gè)人客戶保險(xiǎn)的加減保、承保信息變更、理賠等售后業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)助服務(wù)
2、常規(guī)保全業(yè)務(wù)，包括退保等
3、解決已經(jīng)承保的客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題咨詢，并處理協(xié)調(diào)客戶投訴糾紛
4、負(fù)責(zé)已承保客戶與公司之間的溝通交流
職位要求：
1.工作經(jīng)驗(yàn)不限，公司有統(tǒng)一職前培訓(xùn)，年齡20-30歲優(yōu)先
2.語(yǔ)言表達(dá)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，做事效率高
3.理解能力好，親和力佳，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
4.溝通能力強(qiáng)