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北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電或在線咨詢，準(zhǔn)確記錄客戶的預(yù)訂需求并及時(shí)將信息錄入預(yù)訂系統(tǒng)。
2.與各部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，及時(shí)反饋客戶特殊需求，協(xié)調(diào)解決預(yù)訂過程中出現(xiàn)的問題。
3.協(xié)助處理客戶投訴與建議，及時(shí)反饋給上級(jí)，跟進(jìn)處理結(jié)果，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.旅游管理、酒店管理、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.熟練使用 Office 辦公軟件，，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心、責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，能承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.每周至少能出勤 5 天，實(shí)習(xí)周期不少于3 個(gè)月。
招聘人數(shù)：1人
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京昌平區(qū)北京泰康研修院
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北京復(fù)興門內(nèi)大街156號(hào)泰康人壽大廈
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