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1、進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、收費(fèi)等；
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴；
3、實(shí)施客戶滿意度的評(píng)估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行，物業(yè)費(fèi)催繳；
5、負(fù)責(zé)小區(qū)入伙、裝修手續(xù)辦理；
6、每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門整改；
7、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料，建檔；
8、協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管；
9、定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。
工作地點(diǎn)：江岸區(qū)后湖五路二七新江岸生活廣場(chǎng)（近興業(yè)路地鐵站）