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1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達的任務(wù)指標(biāo); 2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);及時有效與業(yè)主進行溝通，建立良好的客群關(guān)系 持續(xù)提成業(yè)主滿意度； 3、擬定年度運營方案(含財務(wù)預(yù)算)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);指定切實有效的收繳措施持續(xù)提升項目物業(yè)費收繳率； 4、負責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練; 5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;及時排查，制定有效的整改措施，定期組織項目開展消防、治安、防汛實戰(zhàn)演練 ，確保項目無安全責(zé)任事故發(fā)生； 6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程; 7、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系; 8、每周工作例會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;. 9、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任; 10、 負責(zé)對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，; 11、負責(zé)日常于開發(fā)公司日常對接 配合營銷工作，及大客戶回款工作 12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 黨員優(yōu)先