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崗位職責：
1.負責需求溝通、方案講解及技術答疑，確?？蛻粜枨鬁蚀_傳遞至內部團隊。跟進項目進度，收集反饋并協(xié)調資源解決問題，維護長期合作關系。
2.對接生產部門，跟進大客戶訂單的生產排期、物料齊套及交付進度，確保按時交付。
3.參與產品品質管控，協(xié)同品質部門制定大客戶訂單的質量標準，跟進客訴問題的根因分析及改善措施落地。
4.主導大客戶售后問題處理，包括故障排查、遠程/現(xiàn)場調試（如諾瓦/卡萊特控制系統(tǒng)）及維修方案制定。編制售后報告，匯總產品問題并推動工廠優(yōu)化，提升客戶滿意度。

任職要求：
1.本科及以上學歷，電子信息工程、自動化、機械制造等理工科專業(yè)。
2.母語為朝鮮語，具備流利的口語及書面溝通能力（需對接朝鮮語系客戶），英語四級及以上，能閱讀英文技術文檔并進行簡單口語交流。
3.了解LED顯示屏生產工藝、控制系統(tǒng)（如諾瓦/卡萊特）及常見故障處理方法者優(yōu)先。
4.具備基礎項目管理能力，能協(xié)調跨部門資源推進任務。
5.熟練使用CAD、Excel等工具，可繪制簡單工程圖紙或數(shù)據分析報表。
6.具備較強的抗壓能力及客戶服務意識，工作細致、責任心強，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調及問題解決能力，可接受偶爾出差（大客戶現(xiàn)場支持）。