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崗位職責(zé)：
1、日常客戶(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)隨行易交易平臺(tái)線下開(kāi)標(biāo)場(chǎng)地的日常接待、活動(dòng)支持、線上平臺(tái)操作指導(dǎo)及用戶(hù)問(wèn)題咨詢(xún)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度并定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪；
2、開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)組織：平臺(tái)線下開(kāi)標(biāo)流程的組織，確保場(chǎng)地項(xiàng)目順利開(kāi)評(píng)標(biāo)，并做好項(xiàng)目相關(guān)資料管理，編制和管理項(xiàng)目文檔，為場(chǎng)地提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)支撐；
3、場(chǎng)地秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)場(chǎng)地設(shè)備維護(hù)、物資盤(pán)點(diǎn)及采購(gòu)，安全隱患定期排查、維護(hù)，及時(shí)反饋報(bào)修，協(xié)助場(chǎng)地負(fù)責(zé)人做好場(chǎng)地后勤保障；
4、系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)：熟悉掌握隨行易交易平臺(tái)全流程操作規(guī)范，系統(tǒng)升級(jí)及政策變化時(shí)及時(shí)應(yīng)用并負(fù)責(zé)系統(tǒng)對(duì)外的操作指導(dǎo)和產(chǎn)品推廣。
5、其他日常工作：為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保證金服務(wù)，做好流程跟進(jìn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維系，了解客戶(hù)項(xiàng)目情況。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷在讀學(xué)生，熟練使用辦公軟件，能長(zhǎng)期實(shí)習(xí)優(yōu)先。
2、溝通能力強(qiáng)，善于交流，性格外向，有上進(jìn)心，具有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3、工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)。