職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
此崗位是屬于我們集團的一個支持崗位,主要是電話客服的內(nèi)容,不是催收崗,不是業(yè)務(wù)崗哈??!
工作內(nèi)容:
1.負責接聽客戶來電,專業(yè)解答貸款逾期相關(guān)的賬務(wù)查詢、還款明細等咨詢。
2.妥善處理逾期客戶投訴,安撫客戶情緒。登記反饋客戶需求,降低投訴升級風險。
3.根據(jù)銀行規(guī)范流程,與客戶協(xié)商還款方案。
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.普通話流利,良好的溝通表達能力,積極配合團隊工作。
3.學習能力強,工作熱情高,富有責任感。
工作時間:雙休制(一周內(nèi)休息2天),8.30-5.30, 午休一個半小時
五險一金:入職繳納五險
公司福利:享有國家法定節(jié)假日以及婚假,產(chǎn)假,帶薪假等。入職免費培訓,發(fā)展平臺大,完善的晉升空間。海景辦公環(huán)境,同事關(guān)系融洽,輕松愉悅的辦公氛圍。公司定期組織員工活動,如旅游,聚餐等。節(jié)假日還會準備小禮物~
崗位薪資: 無責底薪 崗位補貼 團隊獎金 個人獎金 季度獎金 年終獎 加班費
試用期保底薪資4k,轉(zhuǎn)正后薪資范圍在5-8k左右,具體面議哈~ ~
工作地點
地址:青島市南區(qū)青島-市南區(qū)百盛國際商務(wù)中心18樓(聯(lián)信集團)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司
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金融/銀行
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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萬達廣場C2
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
