職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、能熟練使用外語回復(fù)客戶的郵件,主要負責(zé)沃爾瑪平臺,妥善處理各種問題;
2、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,挖掘客戶需求,提高客戶滿意度;
4、統(tǒng)計售后數(shù)據(jù)并分析售后原因;
5、完成上級安排的其他任務(wù);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語六級及以上,熟悉海外口語習(xí)慣;
2、一年以上工作經(jīng)驗,英語專業(yè)優(yōu)先;
3、溝通能力強,具有客戶意識;
4、責(zé)任心強,執(zhí)行力強,抗壓能力強,有團隊合作精神,
5、有亞馬遜、Walmart客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:寧波鄞州區(qū)(東錢湖旅游度假區(qū)) 寧波-鄞州區(qū)總部壹號7樓704室
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職位發(fā)布者
郭女士HR
浙江天齊國際貿(mào)易集團有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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王莊別墅小區(qū)
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